купил в магазине машинку для стрижки волос.Пришёл домой, стал постригаться
а она не стрижет а "приглаживает" волосы. 2 часа с ней провозился, а результата
никакого. Пошёл на следующий день в магазин, объяснил продавцу что машинка не стрижет;
И говорю значит
что бы он мне вернул деньги. Продавец отказался возращать деньги,
мотивируя это тем что товары личной гигиены не принимаются назад
магазином и предложил мне обменять машинку на анологичную модель или
доплатить или взять более дорогую модель.
ВОПРОС: Могу ли я потребовать назад свои деньги?? И что при этом нужно сделать (В суд идти чтоли)?
ps: данная модель не может стричь в силу своих конструктивных особенностей,
но этот вывод я сделал после того как купил и опробовал её на себе. |
|
Ответ наших специалистов:
Совершенно верно. Согласно ФЗ "О защите прав потребителей" Вам могут заменить купленную вещь на другую модель, в случае если продавец не сможет Вам предложить иную подобную продукцию, то Вам обязаны вернуть деньги.
|
